新製品&新技術NOW一覧

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NTTドコモビジネス、AI活用の新サービス「ANCAR」提供へ、コンタクトセンターや店舗業務をAIで最適化

■通信サービスとAIを統合、段階的に多彩な機能を展開 NTTド(日本電信電話)<9432>(東証プライム)グループのNTTドコモビジネスは9月17日、AIを活用して企業の顧客接点を進化させる新しいコミュニケーションサービス「docomo business ANCAR(アンカー)」を2025年12月から順次提供すると発表した。同サービスはコンタクトセンターや営業所、店舗など幅広い顧客接点を対象とし、顧客体験(CX)の最大化、顧客ロイヤルティ指標であるNPS〓改善、従業員体験(E..

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四国電力、LINEで電気料金通知サービス開始、電気料金・使用量を毎月メッセージで通知

■連携で利便性向上、登録者にポイント進呈 四国電力<9507>(東証プライム)は9月16日、コミュニケーションアプリ「LINE」を通じて毎月の電気料金や使用量を通知する新サービスを開始したと発表した。利用者は同社の会員制Webサービス「よんでんコンシェルジュ」のLINE公式アカウントを友だち追加し、IDを連携することで、電気料金や使用量の情報をLINEメッセージで受け取れる。さらに、登録者にはよんでんポイント50ポイントが進呈される。 同サービスは「よんでんコンシェルジュ」の..

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日本エンタープライズ、あげおFMに交通情報サービス「ATIS」を提供

■上尾市・伊奈町を対象に、24時間365日利用可能な放送原稿を提供 日本エンタープライズ<4829>(東証スタンダード)は9月16日、埼玉県上尾市と伊奈町を放送エリアとするコミュニティFM「あいラジ」を運営するあげおエフエムに交通情報サービス「ATIS」を提供したと発表した。ATISは渋滞・事故・規制などの道路情報に加え、ルート検索やライブカメラ映像などを網羅的に提供する仕組みであり、ラジオ局・テレビ局向けには天候や災害を考慮した所要時間を自動算出し、24時間365日放送原稿..

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日立とサイバートラスト、iPad対応のeKYC新サービス開始、三菱UFJ銀行で非対面取引を推進

■2027年の法改正を見据え、金融機関の業務効率化と利便性向上 日立製作所<6501>(東証プライム)は9月16日、サイバートラスト<4498>(東証グロース)との連携により「eKYC支援サービス」を機能拡張し、iPadで本人確認書類のICチップを読み取るサービスの提供を開始したと発表した。同サービスは同日から三菱UFJフィナンシャル・グループ<8306>(東証プライム)傘下の三菱UFJ銀行の店舗に導入され、非対面取引や窓口業務の効率化を支援する。従来はiPadのカメラ機能に..

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プレシジョン・システム・サイエンス、欧州4か国で「geneLEAD VIII」販売開始

■呼吸器から泌尿生殖器まで多様な臨床検体に対応、病原体を定性検出 プレシジョン・システム・サイエンス(PSS)<7707>(東証グロース)は9月16日、シスメックス<6869>(東証プライム)の欧州統括法人であるSysmex Europe SE社が、同社の全自動遺伝子検査システム「geneLEAD VIII」およびSMD GmbH社の分子診断試薬「SMD leadキット」の販売をフランス、ドイツ、オーストリア、スイスにて開始したと発表したと明らかにした。これにより欧州市場にお..

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日本調剤、南小岩薬局にAI無人受付機と遠隔服薬指導を導入

■MG-DXの「薬急便」シリーズを採用、待ち時間削減と専門業務集中を実現 日本調剤<3341>(東証プライム)は9月16日、南小岩薬局においてAI無人受付機と遠隔服薬指導システムを導入したと発表した。サイバーエージェント<4751>(東証プライム)傘下のMG-DXが提供する「薬急便 遠隔接客AIアシスタント」と「薬急便モバイルオーダー」を活用し、患者の来局時に自動受付を行い、別店舗の薬剤師によるオンライン服薬指導を可能にする。受付情報を一元管理することで、薬局内の待ち時間を短..

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メルペイ、d払い共通QRで「WeChat Pay」と連携開始、訪日客需要に対応

■中華圏旅行者の購買利便性向上へ、全国加盟店で決済拡充 メルカリ<4385>(東証プライム)グループのメルペイは9月16日、「メルペイ・d払い共通QRコード」において中国の大手スマホ決済サービス「WeChat Pay」との連携を開始したと発表。これにより、全国の共通QRコード加盟店のうち、WeChat Payのアクセプタンスマークが掲示されている店舗では、訪日旅行者が同アプリを用いて容易に決済できるようになる。連携開始を記念した特別キャンペーンも併せて実施する。 背景には、訪..

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ホンダ、廃自動車廃材から高純度プラスチック抽出技術を開発、リサイクル率99%超へ

■手選別不要な連続プロセス、高純度プラスチックを安定抽出 ホンダ<7267>(東証プライム)は9月16日、自動車の使用済み部品から発生する廃プラスチックに含まれる金属やゴム、ガラス繊維などの固体異物を効率的に分離する新技術「ケミカルソーティング」を開発したと発表した。同技術は、樹脂を溶媒で溶解し異物を除去する仕組みで、従来の人手や機械による物理的選別に比べ、異物分離率を従来の約80%から99%以上へと向上させることに成功した。これにより抽出される純度99%以上の高品質プラスチ..

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NEC、伊藤園にマーケティングAI提供、生成AIと購買データで迅速立案

■「matcha LOVE抹茶」動画で効果確認、販売拡大と制作効率化を実現 NEC<6701>(東証プライム)は9月12日、伊藤園<2593>(東証プライム)に対しマーケティング施策立案ソリューション「BestMove」の提供を開始したと発表した。同ソリューションはNECの生成AI技術と購買傾向分析データを組み合わせ、最適なターゲット顧客層や高い反応率が期待できる施策を提示するクラウドサービスである。伊藤園は緑茶飲料「お〜いお茶」などのブランド強化に活用する計画であり、本格利..

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綿半HDグループの綿半ホームエイドが韓国で話題のノンカフェイン・ゼロカロリー「かぼちゃ小豆茶」を新発売

■日本初上陸、9月13日より綿半各店舗で発売 綿半ホールディングス<3199>(東証プライム)グループの綿半ホームエイド(長野県長野市)は、韓国で親しまれている伝統的な健康茶「かぼちゃ小豆茶」を、9月13日より綿半各店舗で発売する。なお、同商品は一部ECサイトおよび新大久保の取扱店で先行販売中である。<商品特長> 「かぼちゃ小豆茶」は、韓国産の栄養豊富なかぼちゃと小豆を使用した、韓国でも話題となっているお茶である。・安心のノンカフェイン・ゼロカロリー:妊娠中・授乳中の人やカフ..