エーアイ、ウィナーソフトと現場会話を資産化する新ソリューションでNEDO『GENIAC-PRIZE』に共同応募
■会話録音とAI解析で接客スキルを形式知化、教育や改善に活用 エーアイ<4388>(東証グロース)は10月2日、ウィナーソフトと共同で、経済産業省とNEDOが主催する懸賞金活用型プログラム「GENIAC-PRIZE」に応募したと発表した。両社は国産生成AIとスマート名札デバイスを組み合わせた「接客対応向けスマート名札AIソリューション」の開発を進めており、接客現場におけるデータ不在や属人化といった課題解決を目指している。名札型デバイスで顧客との会話を録音・文字起こしし、クラウ..