ビジネストレンド一覧

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2020年、本当にいた迷惑なお客様 第5回 「消毒液を全身に」「土下座しろ」接客業が受けた驚愕クレームとは?

2020年は新型コロナウイルスが大流行。レジ袋有料化、GoToキャンペーンなど新たな施策も行われ、人と対面する接客業ではその対応に大わらわだったのではないだろうか。日常的なクレームに加え、生活様式の変化を受け入れられない人からの不満の声も多く寄せられたと思われる。...

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オンライン忘年会&飲み会、幹事が知っておきたい5つのコツ – 成功させた先輩幹事に聞いてみた

年の瀬も近づいてきた今日この頃、「社内の忘年会はオンラインでやろう!」なんて言われる幹事もいるのではないでしょうか。悩める幹事に向けて、過去に「社内オンライン飲み会」を成功させた先輩幹事にコツを聞いてみました。...