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■コンタクトセンター歴25年の知見とAI技術で企業の持続的成長を支援 バーチャレクス・ホールディングス<6193>(東証グロース)は5月26日、生成AIとAIエージェントを核とした新たなソリューション群「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始したと発表。同社が25年間にわたって蓄積してきたコンタクトセンター運営の豊富な経験と最新のAI技術を融合させることで、日本が直面するグローバル化、少子高齢化、そして急速なAI・デジタル進化という社会課題に対応する。本..