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バーチャレクス、生成ＡＩとＡＩエージェント活用の新サービス「Ｖｉｒｔｕａｌｅｘ　ＡＩ－ＣＣ　Ｓｅｒｖｉｃｅ」開始

2025/5/26 投資情報, 新製品＆新技術ＮＯＷ

■コンタクトセンター歴２５年の知見とＡＩ技術で企業の持続的成長を支援　バーチャレクス・ホールディングス＜６１９３＞（東証グロース）は５月２６日、生成ＡＩとＡＩエージェントを核とした新たなソリューション群「Ｖｉｒｔｕａｌｅｘ　ＡＩ－ＣＣ　Ｓｅｒｖｉｃｅ」の提供を開始したと発表。同社が２５年間にわたって蓄積してきたコンタクトセンター運営の豊富な経験と最新のＡＩ技術を融合させることで、日本が直面するグローバル化、少子高齢化、そして急速なＡＩ・デジタル進化という社会課題に対応する。本..