「2024年12月」一覧

■チャットで簡単ナレッジ検索、低コストで導入可能な新システム登場　モンスターラボホールディングス＜５２５５＞（東証グロース）グループのモンスターラボは１２月２０日、生成ＡＩを活用した新サービス「Ｃｈａｔ　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｌａｂ」の提供を開始したと発表。同社では２０２３年１０月から社内用システム「ＣｈａｔＲＫＬ」を運用し、９０％の作業時間削減を達成。２０２４年９月からは「ＣｈａｔＰｏｒｔａｌ」を導入し、問い合わせ対応業務を約１５％削減するなどの成果を上げている。　同ソリュー..

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